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Lieferzeit
Eine Angabe zur Lieferzeit finden Sie auf der Produktseite. Sollten wir diese Lieferzeit aus welchen Gründen auch immer nicht einhalten können, werden wir Sie selbstverständlich schnellstmöglich informieren.

Portokosten
Wir liefern in alle Länder innerhalb der EU und nach Großbritannien. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten von Land zu Land variieren. Unten finden Sie die Versandkosten pro Land.

Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt über den Paketzusteller GLS oder DPD.

Versandtarife

Land Lieferkosten KOSTENLOS von
Niederlande € 5,95 € 75,00
Belgien € 5,95 € 75,00
Irland € 14,99 € 100,00
Polen € 9,99 € 100,00
Slowenien € 11,45 € 100,00
Dänemark € 9,95 € 100,00
Deutschland € 5,95 € 75,00
Finnland € 18,95 € 150,00
Frankreich € 9,95 € 75,00
Griechenland € 26,95 € 150,00
UK € 11,95 € 100,00
Italien € 12,99 € 100,00
Luxemburg € 7,99 € 100,00
Österreich € 9,99 € 100,00
Portugal € 14,99 € 100,00
Spanien € 13,99 € 100,00
Schweden € 11,95 € 100,00
Kroatien € 15,95 € 100,00
Tschechische Republik € 11,95 € 100,00
Lettland € 17,95 € 150,00
Ungarn € 11,95 € 100,00
Litauen € 17,95 € 150,00
Bulgarien € 11,95 € 150,00
Irland € 14,99 € 100,00
Rumänien € 11,95 € 100,00
Estland € 13,95 € 100,00

 

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Bedenkzeit/Rückkehr

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht, weil Ihnen das Produkt nicht gefällt oder vielleicht gibt es einen anderen Grund, warum Sie die Bestellung nicht möchten. Unabhängig vom Grund haben Sie das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Werktage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

  • Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Werktage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden.
  • Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inkl. Versandkosten gutgeschrieben. (Nur wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden)
  • Nur die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort an unsere Rücksendeadresse gehen zu Ihren Lasten.
  • Die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Transportunternehmens.
  • Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesandt.
  • Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: support@ultramarxl.com.
  • Wir senden Ihnen dann unser Formular "Widerruf/Rückgabe" zu.
  • Wir erstatten dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Werktagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wurde.
  • Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung mehr beschädigt ist, als für die Verwendung des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Gehen Sie daher sorgsam mit dem Produkt um und achten Sie darauf, dass es bei der Rücksendung gut verpackt ist.


Die Schritte:

  • Sende eine Email an support@ultramarxl.com und fordern Sie das Formular "Widerruf/Rückgabe" an oder laden Sie das Formular herunter.
  • Verpacken Sie die Produkte in einem stabilen Karton und achten Sie darauf, dass dieser gut gepolstert ist.
  • Legen Sie das Formular "Widerruf/Rückgabe" in das Kästchen.
  • Senden Sie die Produkte an unsere Rücksendeadresse zurück.
  • Rücksendeadressen
    Ultramar Produkte BV
    P/a Dimass Group BV
    Roermondseweg 28
    6081 NV Haelen (Niederlande)
  • Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald wir die Produkte erhalten haben.
  • Wir bewerten die zurückgegebenen Produkte.
  • Wir erstatten den Betrag der Produkte und Versandkosten.


Produkt umtauschen?

Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Dann empfehlen wir Ihnen, die Produkte zurückzusenden und dann eine neue Bestellung über unseren Webshop aufzugeben. Wenden Sie sich hierfür an  support@ultramarxl.com. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie jedoch selbst. Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben! Versehentlich eine falsche Lieferadresse eingegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.

Rücksendeadressen
Ultramar Produkte BV
P/a Dimass Group BV
Roermondseweg 28
6081 NV Haelen (Niederlande)


Gewährleistung & Reklamationen

Garantie

Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun logischerweise unser Bestes, um sie Ihnen in Top-Zustand zu liefern. Es kommt jedoch manchmal vor, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder dass etwas anderes passiert, das Ihnen einen Garantieanspruch ermöglicht. Weitere Informationen zu den Garantiebedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Beschwerden

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