Zahlung

Zahlungsmethoden

Im Checkout sehen Sie automatisch, welche Zahlungsmethoden für Ihr Land verfügbar sind. Dort können Sie einfach die Option auswählen, die am besten zu Ihnen passt.

Wann wird meine Bestellung bearbeitet?

Die meisten Zahlungen werden automatisch und sofort verarbeitet. Sobald die Zahlung erfolgreich ist, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Wählen Sie die Zahlung per Banküberweisung, kann die Bearbeitung – insbesondere bei internationalen Zahlungen – einige Tage dauern. Wir bearbeiten Ihre Bestellung, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.

Zahlung erfolgt, aber keine Bestätigung erhalten?

Manchmal landet die Bestätigungs-E-Mail im Spam- oder Junk-Ordner. Bitte prüfen Sie auch diesen Ordner.

Können Sie keine Bestätigung finden? Senden Sie uns eine E-Mail an support@ultramarxl.com mit Ihrem Namen und – falls vorhanden – Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen das gerne für Sie.

Probleme bei der Zahlung

Funktioniert eine Zahlungsmethode nicht oder wird die Zahlung nicht abgeschlossen? Versuchen Sie es bitte erneut oder wählen Sie eine andere Zahlungsmethode im Checkout.

Besteht das Problem weiterhin? Kontaktieren Sie uns unter support@ultramarxl.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.